TÉRMINOS Y CONDICIONES

 

El presente documento regula los Términos y Condiciones Generales aplicables a la reserva y estancia en La Casa de Amparo (en adelante, “La Casa de Amparo” o “el Alojamiento”), ubicada en Asturias, España.

Los términos “Usted” o “Usuario” se refieren a cualquier persona o entidad que acceda a la web de La Casa de Amparo o contrate sus servicios.

La utilización de los servicios de reserva implica la aceptación plena y sin reservas de todos los términos y condiciones aquí indicados.

 

1.SERVICIOS DE RESERVA

La Casa de Amparo ofrece reserva de la casa completa mediante:

  • Contratación directa en la web con pago seguro por tarjeta del 100 % del importe.
  • Contratación a través de plataformas externas como Booking.com o Airbnb, en las condiciones que estas establezcan.
  • Reservas por llamada, WhatsApp o correo electrónico (en este caso se permite pago mediante tarjeta o transferencia bancaria, abonando un 50 % al reservar y el resto antes del check-in).

PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN

  • Al realizar una reserva, el usuario recibirá una notificación de confirmación (bien sea a través de correo electrónico, WhatsApp o SMS).
  • El titular de la tarjeta utilizada debe coincidir con el huésped que se alojará. La tarjeta puede ser verificada a la llegada.
  • Para pagos mediante transferencia bancaria, la reserva quedará confirmada una vez recibido el pago del 50 % inicial en la cuenta indicada, dentro del plazo indicado al usuario.

GARANTÍA DE LA RESERVA

  • La reserva queda confirmada y garantizada con el pago anticipado del 50 %.
  • En caso de no presentarse sin previo aviso, se cobrará el importe total de la estancia.

 

2. CANCELACIONES Y REEMBOLSOS

Casa Completa

  • Cancelación con más de 10 días antes de las 15:00 del día de entrada: sin cargo.
  • Cancelación entre 10 días y 72 horas antes del check-in: se cobrará el 50 % del total de la reserva.
  • Cancelación con menos de 72 horas o no presentación: se cobrará el 100 % del total de la estancia.

Nota: Las reservas realizadas con tarifas no reembolsables estarán sujetas a sus condiciones específicas y no se admitirán devoluciones.

 

3. POLÍTICA DE MENORES

Los menores de 18 años deberán alojarse acompañados de padres, tutores o adultos autorizados. La documentación de los adultos puede ser solicitada al check-in.

 

4. PRECIOS

  • Los precios se muestran en el momento de la reserva e incluyen el IVA aplicable.
  • Los precios son válidos únicamente durante el periodo indicado en la reserva y por escrito.

 

5. CHECK-IN / CHECK-OUT

  • Check-in: a partir de las 15:00 del día de llegada.
  • Check-out: antes de las 12:00 del día de salida.

 

6. NORMAS DE USO DE LA CASA

  • La casa se alquila completamente.
  • No se admiten mascotas.
  • Está prohibido fumar en el interior.
  • Los daños o pérdidas durante la estancia serán cobrados al huésped.
  • La cocina, barbacoa y otras instalaciones deben usarse según lo indicado y respetando a los vecinos.
  • La Casa de Amparo no se hace responsable de accidentes, enfermedades o pérdida de objetos personales.

 

7. MODIFICACIONES DEL SERVICIO

La Casa de Amparo se reserva el derecho a modificar sus servicios o condiciones de uso en cualquier momento, sin previo aviso, para mejorar la calidad del servicio.

 

8. PROTECCIÓN DE DATOS

  • Los datos proporcionados se utilizarán únicamente para gestionar reservas y comunicaciones relacionadas con la estancia.
  • Para consultas o revocación de consentimiento, contactar en: info@lacasadeamparo.es.
  • Los datos se conservarán durante la relación contractual y los plazos legales de prescripción posteriores.
  • Puede consultar nuestra política de privacidad en el siguiente enlace

 

9. USO DE LA WEB

  • El usuario se compromete a usar la web de forma legal, ética y responsable.
  • Se prohíbe la reproducción, distribución o modificación de los contenidos sin autorización expresa.

 

10. EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD

La Casa de Amparo no se responsabiliza por daños, pérdidas o accidentes ocurridos durante la estancia, salvo aquellos directamente imputables al alojamiento.

En caso de que la casa no pueda facilitar la estancia por causas ajenas a su voluntad, se reembolsará el importe total abonado.

 

11. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos términos se rigen por la Ley Española. Cualquier disputa se somete a los tribunales competentes de Asturias, salvo que la legislación de consumidores establezca otra jurisdicción.